Politica de confidențialitate

Gestionarea responsabilă a datelor tale cu caracter personal este extrem de importantă pentru Branprosper. Prelucrăm informațiile transparent, în scopuri clar definite și în conformitate cu legislația aplicabilă – în special GDPR. În această politică explicăm ce date colectăm, de ce le folosim, cât timp le păstrăm și cum le protejăm.

1. Operatorul de date

Operatorul responsabil pentru datele tale cu caracter personal în sensul GDPR este operatorul site-ului și al platformei Branprosper. Datele de contact relevante și informații suplimentare se regăsesc în imprintul paginii. Pentru întrebări privind confidențialitatea poți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor.

2. Date colectate

Colectăm și prelucrăm numai datele necesare pentru furnizarea serviciilor noastre, respectarea obligațiilor legale și funcționarea sigură a platformei. Acestea includ, în special:

Date de identitate: prenume și nume, data nașterii (pentru verificarea vârstei și identității).
Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon (opțional), țara de reședință și, după caz, adresă.
Informații despre cont și tranzacții: detalii de plată, depuneri și retrageri, istoric tranzacții.
Date tehnice și de utilizare: adresă IP, tip browser, informații despre dispozitiv, ore de acces, fișiere jurnal.
Documente de verificare: documente de identitate, dovadă de adresă sau alte acte pentru verificări KYC/AML (doar dacă este cerut legal).

Categorii speciale de date cu caracter personal (de ex. date medicale sau convingeri religioase), în general, nu sunt colectate decât dacă există o obligație legală expresă sau cu consimțământul tău explicit.

3. Metode de colectare

Datele tale sunt colectate prin diferite canale securizate:

Direct de la tine: de exemplu la înregistrare, actualizarea profilului, trimiterea documentelor de verificare sau utilizarea formularului de contact.
Automat: de ex. prin cookie-uri, fișiere jurnal ale serverului, unelte analitice și informații despre dispozitive pe durata utilizării platformei.
De la terți: cum ar fi procesatori de plăți (pentru depuneri și retrageri), servicii de verificare a identității (KYC/AML) sau – cu consimțământul tău – servicii de autentificare socială.

4. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele tale cu caracter personal doar în scopuri clare și legitime:

Crearea, administrarea și furnizarea contului tău de utilizator și a funcțiilor platformei.
Procesarea și securizarea tranzacțiilor de plată (depuneri și retrageri).
Asistență personală pentru clienți și gestionarea solicitărilor tale.
Respectarea obligațiilor legale și de reglementare (de ex. cerințe KYC, AML și fiscale).
Asigurarea securității IT și protecția împotriva fraudei, abuzului și atacurilor.
Optimizarea experienței utilizatorului și îmbunătățirea continuă a platformei.
Scopuri de marketing și informare – doar pe baza consimțământului tău expres.

5. Temeiuri juridice pentru prelucrare

Îndeplinirea unui contract sau a măsurilor precontractuale (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
Îndeplinirea obligațiilor legale (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR), de ex. în contextul combaterii spălării banilor.
Protejarea intereselor legitime (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR), de ex. pentru asigurarea stabilității și securității platformei.
Consimțământul tău expres (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), de exemplu pentru marketing sau funcții opționale.

6. Divulgarea datelor

Datele tale sunt transmise numai atunci când este necesar și exclusiv către parteneri atent selectați:

Furnizori de servicii de plată și bănci pentru procesarea depunerilor și retragerilor.
Furnizori specializați pentru efectuarea verificărilor KYC/AML.
Furnizori IT și cloud cu care avem contracte de prelucrare a datelor.
Unelte de analiză și securitate care – acolo unde este posibil – lucrează cu date anonimizate sau pseudonimizate.
Consultanți externi (de ex. avocați, consultanți fiscali) în cadrul obligațiilor legale.
Autorități sau instanțe, când există o obligație legală sau pentru apărarea drepturilor noastre.

Datele tale cu caracter personal nu sunt transferate sau vândute terților în scopuri comerciale.

7. Transferuri internaționale de date

În anumite cazuri folosim furnizori (de ex. servicii cloud sau analitice) în afara Spațiului Economic European. În astfel de situații luăm măsuri de protecție adecvate, precum clauze contractuale standard UE, reguli corporative obligatorii sau decizii de adecvare ale Comisiei Europene pentru a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor.

8. Securitatea datelor

Pentru protecția datelor tale implementăm măsuri tehnice și organizatorice extinse:

Criptarea datelor în tranzit prin protocoale actuale (de ex. TLS 1.3+).
Criptarea puternică a datelor sensibile în repaus (de ex. AES-256).
Controale de securitate periodice, teste de penetrare și evaluări realizate de specialiști independenți.
Monitorizare continuă a sistemelor pentru activități suspecte și tentative de atac.
Restricții stricte de acces și permisiuni bazate pe roluri în cadrul echipei.
Păstrarea fondurilor clienților în conturi separate la parteneri reglementați.

Un nivel absolut de protecție împotriva tuturor riscurilor nu poate fi garantat din punct de vedere tehnic, dar reducăm astfel de riscuri la un nivel foarte scăzut prin măsurile noastre.

9. Durata stocării

Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform cerințelor legale aplicabile:

Pe durata utilizării active a contului tău și a relației contractuale.
După închiderea contului pentru perioada impusă legal (de ex. 5–10 ani pentru scopuri fiscale și de reglementare).
Pentru prelucrările care se bazează pe consimțământ (de ex. marketing) până la retragerea consimțământului.

Când datele nu mai sunt necesare, le ștergem în siguranță sau le anonimizăm.

10. Drepturile tale ca persoană vizată

În legătură cu datele tale cu caracter personal beneficiezi de drepturi extinse. În special, poți:

Solicită informații despre datele pe care le păstrăm despre tine.
Solicită rectificarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
Solicită ștergerea datelor tale, în măsura în care nu există obligații legale de păstrare.
Solicită restricționarea prelucrării în anumite situații.
Primești datele tale într-un format structurat, uzual și lizibil automatizat (portabilitatea datelor).
Retragi consimțământul acordat oricând, cu efect pentru viitor.
Depui o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

11. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționalitatea platformei, a analiza utilizarea și a optimiza experiența. Cookie-urile esențiale sunt mereu active, în timp ce cookie-urile analitice și de marketing necesită consimțământul tău prealabil. Detalii suplimentare găsești în politica noastră de cookie-uri.

12. Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Putem actualiza această politică din când în când – de exemplu din cauza modificărilor legislative, cerințelor autorităților sau a unor funcții noi. Versiunea actualizată este disponibilă întotdeauna pe site. Te informăm despre schimbările relevante prin e-mail sau direct pe platformă.

13. Contact pentru probleme de confidențialitate

Dacă ai întrebări privind confidențialitatea, această politică sau exercitarea drepturilor tale, contactează-ne prin e-mail la [email protected] sau prin formularul de contact de pe site. Responsabilul nostru cu protecția datelor îți va analiza solicitarea și îți va răspunde prompt.

Prin utilizarea Branprosper confirmi că ai citit această politică de confidențialitate și că accepți conținutul ei.

Îți mulțumim pentru încredere. Protecția datelor și a vieții tale private rămâne o prioritate centrală pentru noi.